满足用户需求,提供最满意的产品

  对用户的不同要求,公司将及时、准确地予以解决。

  建立用户档案,完善产品质量

  售后服务部门除收集、处理和跟踪用户的投诉外,还制定用户回访计划,主动定期征询用户意见等。同时建立用户档案,记录产品运行情况,为提高产品质量和服务质量提供依据。